Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

solyntherao ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web solyntherao.com o utiliza nuestros servicios de gestión de registros financieros.

Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) vigente en España.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

solyntherao
C. de Vidal de Canellas, 3, local izquierda
50005 Zaragoza, España
Teléfono: +34607479797
Email: info@solyntherao.com

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según su interacción con nuestros servicios:

Información que nos proporciona directamente:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIE
  • Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
  • Datos financieros: información contable, registros de transacciones, documentos fiscales
  • Información profesional: actividad económica, forma jurídica, datos empresariales

Información técnica automática:

  • Direcciones IP y datos de conexión
  • Información del navegador y dispositivo utilizado
  • Páginas visitadas y tiempo de navegación
  • Cookies y tecnologías similares

4. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades con sus respectivas bases legales:

  • Prestación de servicios contables: Gestión de registros financieros, elaboración de informes y cumplimiento de obligaciones fiscales (base legal: ejecución del contrato)
  • Comunicación comercial: Envío de información sobre nuestros servicios y novedades del sector (base legal: consentimiento)
  • Cumplimiento legal: Conservación de documentos según la normativa fiscal y mercantil vigente (base legal: obligación legal)
  • Mejora de servicios: Análisis de uso de la plataforma para optimizar funcionalidades (base legal: interés legítimo)

5. Conservación de Datos

Los plazos de conservación de sus datos varían según la finalidad del tratamiento:

Datos contables y fiscales: Se conservan durante los plazos establecidos por la normativa fiscal española, generalmente 4 años desde la finalización del ejercicio fiscal correspondiente. Algunos documentos pueden requerir conservación durante períodos más largos según la legislación específica aplicable.

Comunicaciones comerciales: Hasta que retire su consentimiento o se oponga al tratamiento. Datos técnicos y de navegación: Se conservan durante un máximo de 2 años desde su recopilación.

6. Sus Derechos

Como titular de los datos, usted tiene derecho a ejercitar los siguientes derechos conforme al RGPD:

  • Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted y cómo los tratamos
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios
  • Limitación: Solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias
  • Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos personales legítimos

¿Cómo ejercitar sus derechos?

Puede ejercitar cualquiera de estos derechos enviando una solicitud por escrito a info@solyntherao.com o por correo postal a nuestra dirección. Debe incluir una copia de su documento de identidad para verificar su identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:

  • Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo
  • Sistemas de autenticación robustos y control de acceso
  • Copias de seguridad regulares y protocolos de recuperación
  • Formación continua del personal en materia de protección de datos
  • Auditorías periódicas de seguridad y evaluaciones de riesgo

8. Transferencias Internacionales

Sus datos personales se almacenan y procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de transferencias a terceros países, nos aseguramos de que se realicen con las garantías adecuadas mediante:

Decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión, o normas corporativas vinculantes cuando sea aplicable. Siempre evaluamos el nivel de protección que ofrecen los países de destino antes de realizar cualquier transferencia.

9. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio, cookies analíticas para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido, y cookies de personalización para recordar sus preferencias. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 14 años. Si un menor entre 14 y 18 años desea utilizar nuestros servicios, necesitará el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

11. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, mejoras en nuestros servicios o por otras razones justificadas.

Cualquier cambio significativo será comunicado con al menos 30 días de antelación a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Contacto para Cuestiones de Privacidad

Email: info@solyntherao.com Teléfono: +34607479797 Dirección: C. de Vidal de Canellas, 3, local izquierda, 50005 Zaragoza, España

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la normativa vigente.